Alle Artikel, die Sie online bestellen können, sind tatsächlich in unserem Lager vorrätig und werden bei Bestellung an Werktagen vor 16:00 Uhr noch am selben Tag versendet.

Da wir ein unterschiedliches Sortiment haben, ist es leider nicht möglich, Artikel zu bestellen, die derzeit nicht vorrätig sind. Wenn dies möglich ist, muss dies im entsprechenden Artikel ausdrücklich angegeben werden.

Wenn ein Artikel ausverkauft ist, ist es möglich, Ihre E-Mail-Adresse beim Artikel zu hinterlassen. Sobald der Artikel wieder vorrätig ist, werden Sie automatisch benachrichtigt.

Ist Ihr Lieblingsartikel ausverkauft und möchten Sie benachrichtigt werden, wenn er wieder auf Lager ist? Hinterlassen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse beim betreffenden Artikel und Sie erhalten automatisch eine E-Mail, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.

Wir haben einige Artikel in großen Mengen auf Lager. Die Anzahl der Artikel, die Sie bestellen können, entspricht auch dem, was wir tatsächlich in unserem Lager vorrätig haben. Wenn Sie an mehreren Teilen interessiert sind (ab 25 Stück), können Sie eine E-Mail an info@onlinevoordeelshop.nl senden.

Manchmal bieten wir auch Mengenrabatte an, dies wird beim jeweiligen Artikel ausdrücklich angegeben.

Bei OnlineVdeelShop.nl finden Sie die einmalige Gelegenheit, Qualitätsprodukte mit Rabatten von bis zu 70 % zu kaufen! Wir bieten eine Auswahl an Artikeln mit beschädigter Verpackung an, während sich die Produkte selbst in ausgezeichnetem Originalzustand befinden.

Wir sind stets bemüht, den Schaden am Artikel deutlich anzuzeigen. Manchmal kann es auch sein, dass eine Kappe oder ähnliches fehlt, dies wird aber immer deutlich angegeben.

Diese „zweiten Chancen“ sind ideal für alle, die tolle Angebote suchen, ohne auf Qualität zu verzichten.

Der Kauf von Produkten mit beschädigter Verpackung ist nicht nur eine kluge finanzielle Entscheidung, sondern auch eine nachhaltige Option. Durch die Auswahl dieser Artikel tragen Sie zu einer umweltfreundlicheren Welt bei. Viele dieser Produkte könnten sonst weggeworfen werden, obwohl sie noch einwandfrei verwendbar sind. Durch die Wiederverwendung verkleinern Sie Ihren ökologischen Fußabdruck und unterstützen eine Kreislaufwirtschaft.

Bestellungen, die heute vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag geliefert. Wenn Sie am Freitag nach 16:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, versenden wir Ihre Bestellung am Montag und Sie erhalten sie am Dienstag.

Der Versand in andere Länder innerhalb der EU dauert 1-5 Werktage.

Innerhalb der Niederlande und Deutschlands werden alle Pakete mit DHL versendet.

Für Belgien arbeiten wir mit PostNL und für alle anderen Länder in der EU verwenden wir DPD.

Ja, das ist möglich! Bestellungen können werktags bis 16:00 Uhr in unserem Lager in Heesch kostenfrei unter folgender Adresse abgeholt werden:

Online Voordeelshop BV
Zoggelsestraat 17A
5384 LL Heesch

DHL Niederlande
- Standardtarif: 4,95 €
- KOSTENLOSER Versand ab 50 €

PostNL Belgien
- Standardtarif: 4,95 €
- KOSTENLOSER Versand ab 50 €

DHL Deutschland
- Standardtarif: 6,95 €
- KOSTENLOSER Versand ab 50 €

DPD Europa (andere Länder innerhalb der EU)
Die Tarife sind abhängig vom gewählten Reiseziel und werden automatisch berechnet
- Ab 9,95 €

Ja, wir versenden in fast alle Länder innerhalb Europas.

Alle unsere Pakete werden mit einem mit GPS ausgestatteten Track & Trace-Code versendet, den Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand Ihres Pakets an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten.

Da wir im Lager mit einem vollautomatischen System arbeiten, ist eine Adressänderung leider nicht möglich. Überprüfen Sie Ihre Angaben daher vor der Bestellung immer sorgfältig.

Ist etwas nicht ganz richtig gelaufen? Kontaktieren Sie immer direkt unseren Kundenservice.

Eine Adressänderung ist leider nicht möglich, allerdings ist es in manchen Fällen möglich, nach Erhalt des Track & Trace-Codes eine Paketstelle in Ihrer Nähe auszuwählen.

Obwohl alle unsere Pakete mit einem Track & Trace-Code und GPS versendet werden, kann es vorkommen, dass ein Paket verloren geht. In 99 % der Fälle handelt es sich um eine Verzögerung oder einen Fehler im Sortiervorgang beim Spediteur. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 72 Stunden erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir können für Sie eine Untersuchung beim Spediteur einleiten.

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte immer innerhalb von 24 Stunden. Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Fotos senden. Wir werden diese umgehend an den Spediteur weiterleiten und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

Senden Sie immer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail an unseren Kundenservice und machen Sie Fotos von Ihrem Paket und den erhaltenen Artikeln. Dann melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen!

Leider ist in unserem System kein Umtausch möglich. Wir empfehlen, den gewünschten Artikel nachzubestellen und den anderen Artikel an uns zurückzusenden.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung an uns zurückzusenden. Eine Anmeldung einer Sendung ist nicht erforderlich, Sie können diese bei einer Poststelle Ihrer Wahl freimachen lassen und an uns versenden. Vergessen Sie nicht, den Lieferschein beizufügen.

Es gibt kein bestimmtes Formular oder Verfahren für eine Rücksendung. Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit der Originalverpackung und dem Lieferschein versehen und bei einer Poststelle Ihrer Wahl frankieren lassen. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten.

Unsere Rücksendeadresse lautet:
Online Voordeelshop BV
Zoggelsestraat 17A
5384 LL Heesch

Im Falle eines Schadens oder Defekts wenden Sie sich immer zuerst an unseren Kundenservice. Gemeinsam suchen wir nach einer passenden Lösung.

Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an info@onlinevoordeelshop.nl kontaktieren

An Werktagen (Montag bis Freitag) sind wir von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Wir beantworten alle Fragen in der Regel werktags innerhalb von 24–48 Stunden.